Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre a sua experiência na Stanley

Quais são as opções de frete disponíveis?

Oferecemos entrega padrão e expressa para todo o Brasil. O prazo e o valor variam de acordo com o seu CEP e podem ser consultados diretamente na página do carrinho antes da finalização da compra.

Como posso realizar uma troca ou devolução?

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução e até 30 dias para trocas por defeito ou tamanho. O produto deve estar com a etiqueta original e sem sinais de uso.

Quais as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos cartões de crédito das principais bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, Amex) com parcelamento em até 6x sem juros, além de PIX e boleto bancário com desconto exclusivo.

Como acompanho o status do meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Também é possível acompanhar cada etapa do envio através da seção 'Meus Pedidos' em nosso site.

Os produtos possuem guia de tamanhos?

Sim, cada peça possui uma tabela de medidas detalhada na descrição do produto. Recomendamos conferir suas medidas para garantir o ajuste perfeito, já que as modelagens podem variar entre coleções.

É seguro comprar na loja online Stanley?

Totalmente seguro. Utilizamos tecnologia de criptografia SSL para proteger seus dados pessoais e bancários, garantindo uma navegação e transação 100% protegidas.